Política de Privacidade
Eu Quero Imóveis LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 68.148.292/0001-48 e no CRECI/SC sob o nº 11931-J, com sede na Rua Delfim de Pádua Peixoto, 500, Brava Mall, 2º andar, sala 4, Itajaí/SC, CEP 88306-806 (“EQIM”, “nós”), é a responsável pelo site euqueroimoveis.com.br e seus subdomínios (a “Plataforma”).
Esta Política de Privacidade explica como tratamos dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD). Ela integra os Termos de Serviço da Plataforma, disponíveis em documento apartado. Ao acessar ou utilizar a Plataforma, você declara ter lido e compreendido esta Política.
Última atualização: 15 de agosto de 2026.
1. Quem é a controladora
A Eu Quero Imóveis LTDA (CNPJ 68.148.292/0001-48) atua como controladora dos dados pessoais tratados por meio da Plataforma, nos termos da LGPD. Dúvidas, solicitações e o exercício de direitos podem ser encaminhados ao nosso canal de privacidade: contato@euqueroimoveis.com.br, aos cuidados do Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO).
2. Quais dados coletamos
- Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade, perfil e interesse imobiliário (por exemplo, tipo de imóvel, região, faixa de investimento, finalidade de compra), conteúdo de mensagens trocadas conosco por formulários, e-mail, telefone ou WhatsApp, e demais informações que você opte por compartilhar durante o atendimento e a negociação.
- Dados coletados automaticamente: endereço IP, data e hora de acesso, dispositivo, sistema operacional, navegador, páginas visitadas, origem do acesso e parâmetros de campanha (como UTM, gclid, fbclid e identificadores de clique de anúncios, incluindo ctwa_clid em campanhas de clique para WhatsApp), cookies e identificadores de publicidade, conforme a seção 5.
- Dados recebidos de terceiros: informações provenientes de plataformas de anúncios (como Meta e Google) quando você interage com nossas campanhas ou preenche formulários nativos dessas plataformas; dados de parceiros comerciais, bases públicas e fornecedores de enriquecimento de dados, quando o tratamento for admitido pela LGPD.
3. Para que usamos e com quais bases legais
Tratamos dados pessoais para as finalidades abaixo, com fundamento nas bases legais indicadas. Quando nos apoiamos em legítimo interesse, realizamos a ponderação entre nossos interesses e seus direitos e liberdades fundamentais, e você pode se opor a esse tratamento a qualquer momento (seção 8).
| Finalidade | Exemplos de atividades | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Atendimento e intermediação imobiliária | Responder solicitações, apresentar empreendimentos, agendar visitas, conectar o usuário a corretores e incorporadoras parceiras, conduzir negociações. | Execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V) |
| Marketing e prospecção | Envio de comunicações comerciais por e-mail, WhatsApp, SMS e telefone; ofertas de empreendimentos e conteúdos do nosso ecossistema; nutrição e reativação de contatos. | Legítimo interesse (art. 7º, IX) e art. 7º, §3º para dados tornados públicos |
| Publicidade digital e mensuração | Criação de públicos personalizados e de remarketing, mensuração de conversões (inclusive por API de conversões, com dados pseudonimizados), otimização de campanhas em plataformas como Meta e Google. | Legítimo interesse (art. 7º, IX); consentimento para cookies não essenciais |
| Análise e melhoria da plataforma | Estatísticas de navegação, testes, personalização de conteúdo, enriquecimento e higienização de base de dados, inteligência de mercado. | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Segurança e prevenção a fraudes | Verificação de identidade, prevenção a abusos, proteção da plataforma e dos usuários. | Legítimo interesse e proteção do crédito (art. 7º, IX e X) |
| Cumprimento de obrigações legais | Atendimento a autoridades, guarda de registros de acesso (Marco Civil da Internet), obrigações fiscais e regulatórias. | Obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) |
4. Comunicações de marketing
Quando você fornece seus dados de contato na Plataforma, em landing pages ou em anúncios, ou quando obtemos seus dados de forma legítima por outras fontes — como parceiros comerciais, indicações, interações anteriores, bases e registros de acesso público —, você poderá receber comunicações da EQIM por e-mail, WhatsApp, SMS, telefone e outros canais disponíveis sobre empreendimentos, oportunidades, conteúdos e iniciativas do nosso ecossistema, com fundamento em nosso legítimo interesse de prospecção e relacionamento comercial. Você pode, a qualquer momento e de forma gratuita, deixar de receber essas comunicações utilizando o link de descadastro presente nos e-mails, respondendo às mensagens com pedido de saída ou contatando contato@euqueroimoveis.com.br.
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes gerenciados, entre outros, via Google Tag Manager, incluindo:
- Cookies essenciais: necessários ao funcionamento e à segurança da Plataforma (não dependem de consentimento);
- Analíticos: Google Analytics 4, para estatísticas de audiência e comportamento de navegação;
- Publicidade e mensuração: Meta Pixel e API de Conversões da Meta, tags do Google Ads e recursos de remarketing, utilizados para mensurar conversões, criar públicos personalizados e exibir anúncios mais relevantes em sites e aplicativos de terceiros. Nos envios via API de Conversões, dados de contato são transmitidos de forma pseudonimizada (hash).
Cookies não essenciais são utilizados mediante seu consentimento, que pode ser gerenciado pelo banner de cookies da Plataforma e pelas configurações do seu navegador. Você também pode gerenciar preferências de anúncios diretamente nas plataformas (Meta e Google). A desativação de cookies pode afetar funcionalidades da Plataforma.
6. Com quem compartilhamos
Poderemos compartilhar dados pessoais, na medida necessária às finalidades desta Política, com:
- Parceiros de negócio: corretores parceiros e incorporadoras responsáveis pelos empreendimentos de seu interesse, para viabilizar atendimento, visitas e negociação;
- Operadores e ferramentas: fornecedores que tratam dados em nosso nome e sob nossas instruções, como provedores de CRM, automação de marketing e integrações, hospedagem e infraestrutura em nuvem, disparo de e-mails e telefonia/atendimento;
- Plataformas de publicidade: Meta, Google e similares, para mensuração de conversões, remarketing e criação de públicos, inclusive públicos personalizados a partir de listas com dados pseudonimizados (hash);
- Autoridades e assessores: autoridades públicas, mediante obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente, e assessores profissionais (jurídico e contábil) quando necessário;
- Operações societárias: em caso de reorganização, fusão, aquisição ou venda de ativos, os dados poderão ser transferidos ao sucessor, mantidos os compromissos desta Política.
Não vendemos dados pessoais.
7. Transferência internacional e retenção
Alguns de nossos fornecedores armazenam ou processam dados em servidores localizados fora do Brasil (por exemplo, Estados Unidos e União Europeia). Nesses casos, a transferência ocorre com base nos mecanismos admitidos pela LGPD e regulamentação da ANPD, como cláusulas contratuais e garantias adequadas de proteção.
Mantemos os dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades desta Política, incluindo o relacionamento comercial ativo e ações legítimas de reativação de contatos, e pelos prazos exigidos por lei (como a guarda de registros de acesso por 6 meses, nos termos do Marco Civil da Internet) ou necessários ao exercício de direitos em processos. Ao final, os dados são eliminados ou anonimizados.
8. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências; revogação do consentimento; e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse. As solicitações devem ser enviadas para contato@euqueroimoveis.com.br e serão respondidas nos prazos da legislação. Você também pode peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis e proporcionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição, incluindo controle de acessos, criptografia em trânsito e uso de fornecedores com padrões reconhecidos de segurança. Nenhum sistema é absolutamente seguro; em caso de incidente relevante, adotaremos as providências previstas na LGPD.
10. Crianças e adolescentes
A Plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes; caso identifiquemos esse tratamento, os dados serão eliminados.
11. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças na Plataforma, em nossas práticas ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível na Plataforma, com a data da última atualização. Recomendamos a consulta periódica.
12. Contato
Eu Quero Imóveis LTDA — CNPJ 68.148.292/0001-48 — CRECI/SC 11931-J. Rua Delfim de Pádua Peixoto, 500, Brava Mall, 2º andar, sala 4, Itajaí/SC, CEP 88306-806. Canal de privacidade e Encarregado (DPO): contato@euqueroimoveis.com.br.